킬케니 카운티 의회 행동 강령

킬케니 카운티 의회 행동 강령

킬케니 카운티 의회는 안전하고 안심할 수 있는 환경에서 고품질 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이를 달성하기 위해 고객에게 다음과 같은 행동은 당사 시설에서 허용되지 않는다는 점에 유의해 주시기 바랍니다. 이 행동 강령은 킬케니 카운티 의회에서 제공하는 시설과 서비스를 사용하는 일반 대중을 위해 마련되었습니다.

다음 행동은 허용되지 않습니다.

타인의 시설 사용과 향유를 방해하고 방해하는 행동.

모욕적이거나 부적절한 언어를 사용하여 직원이나 대중을 괴롭히는 행위.

직원 및/또는 대중에 대한 폭력 사용 또는 폭력 위협.

킬케니 카운티 의회 재산에 대한 악의적인 손상 및/또는 절도

킬케니 카운티 의회 구내를 사용하는 동안 알코올 및 불법 약물 사용.

Kilkenny 지역 당국 시설을 사용하는 동안 개인 재산을 방치하는 행위.

킬케니 카운티 의회 건물 내에서는 흡연이 금지되어 있습니다.

협의회 업무 처리 중 휴대폰 사용을 자제해 주시기 바랍니다.

행동 강령을 준수하여 킬케니 카운티 의회 시설을 책임감 있고 사려 깊게 사용하도록 권장하십시오.

Kilkenny County Council은 효과적이고 세심한 방식으로 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객 헌장은 이 서비스를 제공하는 방법을 설명합니다. 이 헌장은 귀하가 항상 정중하고 사려 깊은 방식으로 그리고 개방적이고 공평하게 대우받을 자격이 있다고 명시합니다.

킬케니 카운티 의회에서 제공하는 서비스 표준이 이러한 요구 사항을 충족하지 못한다고 생각되면 불만을 제기할 수 있습니다. 불만 제기 양식[Kilkenny County Council 웹사이트]을 작성하여 제출하거나 고객 서비스 데스크에 연락하거나 다음 주소로 이메일을 보내면 됩니다. info@kilkennycoco.ie.

불만 사항은 익명이 아니어야 하며 적절한 양식으로 작성되어야 합니다.

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고객 헌장, 불만 처리 절차 및 고객 행동 계획은 MS Word 또는 Adobe Acrobat의 2가지 형식으로 제공됩니다.

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