킬케니 카운티 의회
불만 제기 절차
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킬케니 카운티 의회
불만 및 항소 절차
귀하의 불만 사항에 대한 저희의 답변이 만족스럽지 않다면 이를 옴부즈맨 사무소에 회부할 수 있습니다.
옴부즈맨은 공정하고 독립적이며 자유롭게 이용할 수 있습니다. 옴부즈맨은 귀하의 불만 사항에 대한 자세한 내용과 귀하의 불만 사항에 대한 저희의 최종 답변 사본을 요청할 것입니다.
옴부즈맨에게 연락하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.
'불만사항 접수' 링크를 클릭하세요. www.ombudsman.ie
당신은 또한 수:
- Ombudsman 주소: 6 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 W773
- 질문이 있으시면 옴부즈맨에게 01 639 5600번으로 전화하십시오.
알림:
불만 사항 및 항소 절차는 법적 항소 절차가 있는 Kilkenny 카운티 의회의 결정에 적용되지 않으며 1997년 정보 자유법에 따른 귀하의 권리를 방해하지 않습니다.
불만 사항 - 내부 절차
불만 사항 담당관: ANNE MARIA WALSH, 기업 서비스
모든 공식적인 불만 사항은 적절한 불만 사항 양식 그리고 Kilkenny County Council, County Hall, John Street, Kilkenny의 기업 업무, 불만 처리 책임자에게 전달되어 회신 조정을 담당하게 됩니다.
다음 사람은 서비스 영역 내에서 특정 불만을 처리하는 책임이 있는 책임자로 지정됩니다.
| 서비스 | 지정임원 |
| 지역 사무소 | Ian Gardner, Kilkenny의 수석 엔지니어 Stan Cullen, Piltown의 수석 엔지니어. Philippe Beubry, Castlecomer의 수석 엔지니어. Declan Murphy, 수석 엔지니어, Callan/Thomastown. |
| 커뮤니티 | Anne Marie Shortall, 고위 임원 |
| 금융 | Noelle Brett, 재무 회계사 |
| 소방 서비스 | John Collins, 최고 소방관 |
| 집 구하기 | 마이클 리히(Michael Leahy), 고위 임원 |
| 기업 지원 | Anne Maria Walsh, 고위 임원 |
| 인적 자원 | Marie Phelan, 고위 경영자 |
| 정보 시스템 | Kevin Hanley, 정보 시스템 책임자 |
| 도서관 | 조세핀 코인, 카운티 사서 |
| 자동차세 | Stephen O'Connor, 행정 책임자 |
| 계획 | Nicolaas Louw, A/시니어 플래너 |
| 도로 | Seamus Kavanagh, 수석 엔지니어 |
| 환경 | 마이클 아서스, 고위 임원 |
| 공원/특별 프로젝트 | Frank Stafford, A/시니어 엔지니어 |
| 경제 개발/관광 | Aileen McGrath, A/엔터프라이즈 책임자 |
고객이 결정에 만족하지 못하는 경우 서비스 이사, 기업 서비스, Kilkenny County Council, County Hall, John Street, Kilkenny에게 서면으로 항소할 수 있습니다. 그런 다음 내부 검토가 수행되고 최종 결정이 내려집니다.
다음 시간 제한 내에서 작동하도록 되어 있습니다.
- 영업일 기준 5일 이내 승인
- 불만 접수 후 28일 이내 답변
- 4주 이내 항소
위의 항소 절차는 법적 항소 절차가 있거나 2014년 정보 자유법에 따른 귀하의 권리를 방해하지 않는 Kilkenny 카운티 의회의 결정에는 적용되지 않습니다.
